Часто задаваемые вопросы

Получателей социальных услуг могут посетить родственники, друзья, адвокаты, нотариус, представители общественных и (или) иных организаций, священнослужители в дневное и вечернее время.

Свидания разрешаются ежедневно в установленные часы с 8:00 до 23:00

В зимнее время в комнате свиданий по предварительному согласованию времени визита по телефону: 8 (4162) 396 – 638, мобильный: 8-914-538-57-45

Беседа с лечащим врачом по будням с 8:00 до 16:12

Организация стационарного социального обслуживания имеет право отказать в посещении получателя социальных услуг в случае ухудшения состояния его здоровья, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством (введение карантина, объявление чрезвычайной ситуации и другие случаи).

Подробная информация по данному вопросу находиться на странице нашего сайта по ссылке: Полезная информация (u-ivanovka.ru)

Согласно правилам внутреннего распорядка ГАУ СО «Усть-Ивановский психоневрологический интернат» получатели социальных услуг имеют право в течение года 30 дней находиться в домашнем отпуске. Для этого необходимо обратиться с заявлением на имя директора интерната, не менее чем за три дня планируемой даты отпуска.

Основаниями прекращения предоставления социальных услуг являются:

- Письменное заявление получателя социальных услуг об отказе в получении социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (Отказ вносится в ИППСУ), с указанием адреса дальнейшего проживания.

- Заключение врачебной комиссии.

- Письменное заявление родственника, (др. заинтересованных лиц) с указанием адреса дальнейшего проживания. При поступлении данного заявления рекомендуется предварительно взять получателя социальных услуг в домашний отпуск, в период которого территориальным управлением (отделом) социальной защиты населения составляется акт обследования жилищно-бытовых условий (далее – Акт) жилого помещения и условий проживания, указанных в заявлении родственников. Акт должен быть составлен по заявлению родственников (др. заинтересованных лиц) получателя социальных услуг, направленному в территориальное управление (отдел)

В учреждении ГАУ СО «Усть-Ивановский психоневрологический интернат» действуют правила внутреннего распорядка, направленные на обеспечение здоровья и безопасности получателей социальных услуг. Более подробно с правилами можно ознакомится здесь: https://u-ivanovka.ru/upload/iblock/3f8/33flcqhv96c94560uvj1ezpyw79phw51.pdf

В учреждении работают кружки по интересам, имеется библиотека, спортивная площадка, зоны отдыха. В летнее время бассейн, огород, теплица. Проводятся дискотеки, праздничные мероприятия, концерты и выставки. Так же для клиентов осуществляются выездные прогулки и экскурсии.

Перевод получателей социальных услуг из одной организации стационарного социального обслуживания в другую осуществляется на основании следующих документов:

- личное заявление получателя социальных услуг или его законного представителя;

- ходатайство организации стационарного социального обслуживания, оформленное в письменной форме.

Министерство социальной защиты Амурской области в течение 5 рабочих дней принимает решение о согласовании либо отказе в согласовании перевода получателя социальных услуг.

Основаниями для принятия решения об отказе в согласовании перевода получателя социальных услуг являются представление неполного пакета документов, отсутствие свободных мест в организации стационарного социального обслуживания, указанной в личном заявлении гражданина (его законного представителя) или ходатайстве организации стационарного социального обслуживания.

Транспортные расходы по переводу получателя социальных услуг из одной организации стационарного социального обслуживания в другую по его инициативе либо инициативе законного представителя несет получатель социальных услуг, либо его законный представитель..

Можно. Основаниями для прекращения стационарного социального обслуживания является в том числе письменное заявление получателя социальных услуг (его законного представителя).

Заключение врачебной комиссии.

Решение о прекращении стационарного социального обслуживания принимается поставщиком по согласованию с Министерством социальной защиты по Амурской области и оформляется в письменной форме с указанием причины прекращения предоставления стационарного социального обслуживания с вручением его получателю социальной услуги под роспись.

Выписка получателя социальных услуг из организации стационарного социального обслуживания производится приказом организации стационарного социального обслуживания, который издается в день расторжения договора.

При выписке гражданина из организации стационарного социального обслуживания ему выдается закрепленная за ним одежда, белье и обувь по сезону, личные вещи и ценности, хранившиеся в организации стационарного социального обслуживания, оригиналы документов, в том числе паспорт, свидетельство о рождении, пенсионное удостоверение, страховой номер индивидуального лицевого счета, справка, подтверждающая факт установления инвалидности (для граждан, имеющих инвалидность), сертификат о профилактических прививках, подробная выписка.

По путевке от Министерства социальной защиты населения по Амурской области.

Более подробную информацию можно узнать в едином координационном центре по телефону: 8-800-201-42-42

Решение об отказе в предоставлении социальных услуг в форме стационарного социального обслуживания принимается в следующих случаях:

- отсутствие обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина;

- представление неполного пакета документов (список ниже), подлежащих представлению заявителем лично;

- представление недостоверных сведений;

- представление документов и сведений с истекшим сроком действия, наличие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и исправлений, не заверенных в установленном порядке;

- представление заявления и документов в форме электронного документа без электронной подписи заявителя;

- отсутствие у представителя гражданина права выступать в качестве заявителя либо представлять его интересы;

- наличие медицинских противопоказаний в предоставлении социальных услуг в стационарной форме, перечень которых утвержден Министерством здравоохранения Российской Федерации приказом № 202н от 2 мая 2023г.

Решение об отказе в социальном обслуживании может быть обжаловано в судебном порядке.

Дополнительные социальные услуги и социальные услуги сверх объемов, определяемых стандартами социальных услуг, предоставляются получателям социальных услуг на условиях полной оплаты.